Daar begint het mee: verplaats je in je eigen doelgroep, als een acteur die zich inleeft in een rol. Wie is jouw gemiddelde aanstaande klant? Man of vrouw, leeftijd, beroep? Hoe ziet ze eruit, hoe denkt ze, wat heeft ze nodig? Wie is er straks heel blij met je product – en van welke dingen houdt ze óók? Hoe specifieker, hoe beter. Als je denkt dat jouw doelgroep gigagroot is (geen handige gedachte trouwens): bedenk wat jouw aanstaande klanten verbindt met elkaar. Wat hebben ze gemeen?
Da’s de basis voor je tekst. Op die manier schrijf je gericht, en maak je een persoonlijke verbinding met je lezer. Je zult er een paar lezers door verliezen, en dat is stukken beter dan dat je hele doelgroep zich rot verveelt door de vage algemeenheid van je tekst.