Misschien wil je alles betekenen voor iedereen. Dat is teveel. Misschien ben je een starter, of een ondernemer in crisis, en ben je blij met elke klant… maar ook dat is geen reden om je tot elke klant te gaan richten.
In communicatie werkt het als je de taal spreekt die je doelgroep ‘pakt’. En elke doelgroep heeft een eigen taal, al is het soms maar een nuanceverschil. Door je op een te grote groep lezers te richten in je webtekst, ben je gedwongen vaagtaal te gebruiken… Je bent bijna verplicht in zendende taal te spreken, vol eigenschappen van je producten… en dat werkt niet voor succesvolle websites. De voordelen voor de lezer benoemen werkt simpelweg veel beter… maar zonder specifieke doelgroep zit je met een scala aan verschillende voordelen, waar je lezer het voor hem passende zelf mag uitpikken. Dat werkt niet.
Je zult specifieker moeten leren zijn. Wie alles wil, eindigt met niets.